Prüfung verstehen

Identitätsprüfung im Theclubhouse Casino ohne Umwege

Die Lizenz verlangt die Prüfung gegen Geldwäsche, und deine Unterlagen sind meist in 23 Stunden durch.

Verifizierung starten

18+

Überblick schaffen

Anbieter, Lizenz und Bearbeitungszeit

Du willst wissen, wer prüft und wohin Fragen gehen – diese sechs Zeilen sagen es dir.

Wer prüft

Theclubhouse Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-1705-692

Dauer der Prüfung

23 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kennen

So klappt die Prüfung beim ersten Anlauf

Scharf statt verschwommen

Du öffnest den Bereich Verifizierung und lädst deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Achte auf alle vier Ecken, scharfe Kanten und keine Spiegelung.

Du zeigst deine Anschrift

Beim Adressnachweis zählt ein Dokument mit deinem Namen und der aktuellen Anschrift. Ein Foto vom Bildschirm erkennen wir oft nicht an.

Karte mit lesbarem Namen

Beim Zahlungsnachweis zeigst du die Karte oder das Konto, von dem dein Geld kommt; Name und Nummer bleiben lesbar, die Herkunftsprüfung ist Routine gegen Geldwäsche, kein Verdacht.

Freigabe nach 23 Stunden

Danach prüfen wir und melden uns per E-Mail. In der Regel sind deine Unterlagen nach 23 Stunden freigegeben; bei Rückfragen antworten wir schnell.

Unterlagen prüfen

Ausweis, Anschrift, Zahlungsweg

Du siehst hier, welche Kopie was belegt, damit niemand zweimal nachfragen muss.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Wer du bist und wie alt; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Wo du gemeldet bist; Muss zeigen: Name, Anschrift und Datum gut lesbar

Zahlungsnachweis

Belegt: Womit du einzahlst; Muss zeigen: Name, Karten- oder Kontonummer sichtbar

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Auf Anfrage: dass du es selbst bist; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis in einem Bild

Drei häufige Rückläufer

Erst zurück, dann ohne Umweg durch

Foto statt Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto zeigt keine Ränder und keine Lichtreflexe, deshalb lässt sich die Echtheit des Dokuments nicht prüfen. Das Original auf den Tisch legen und abfotografieren; Alle Ränder des Ausweises im Bild lassen

Vorher gültig, jetzt zu alt

Ein abgelaufener Ausweis ist kein gültiger Nachweis, weil die Prüfstelle das Datum mit dem heutigen Tag vergleicht. Gültigen Personalausweis oder Reisepass heraussuchen; Beide Seiten in einem Bild festhalten

Zeig das Dokument ganz

Fehlt eine Ecke oder ein Rand, kann die Prüfstelle das Dokument nicht vollständig lesen und gibt es zurück. Das Blatt flach auf den Tisch legen; Abstand halten, bis alles im Rahmen ist

Fünf mögliche Papiere

Woher stammt dein Guthaben?

Die Tobique Gaming Commission verlangt von jedem lizenzierten Anbieter, dass Einzahlungen nachvollziehbar bleiben, und unsere Lizenz TGC-1705-692 bindet uns daran. Solche Fragen gehören zum Alltag jeder Prüfung und richten sich nicht gegen dich.

Papiere zur Herkunft des Geldes

Je nach Fall kann die Prüfstelle einen oder mehrere dieser Nachweise anfragen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Bescheid über deine Rente
Unterlagen zu einem Hausverkauf
Nachweis einer Erbschaft

Prüfung im Blick

Rechne mit der Abfrage vor dem Geld

Viele fürchten, die Prüfung komme aus heiterem Himmel; hier siehst du, wann sie wirklich ansteht.

Neue Methode, neuer Nachweis

Zahlst du erstmals mit einer neuen Methode ein, will die Prüfstelle sehen, dass das Konto wirklich dir gehört, und fragt einen Zahlungsnachweis an.

Identität vor erster Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität nach der Lizenz geprüft sein; deshalb fragt das Team jetzt nach Ausweis und Adressnachweis.

Prüfe Name und Anschrift

Steht im Konto ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Ausweis, klärt die Prüfstelle den Unterschied mit dir, bevor sie freigibt.

Klarheit vor der Auszahlung

Hebt sich ein Betrag deutlich von deinem bisherigen Spiel ab, prüft das Team die Herkunft des Geldes, bevor die Auszahlung weiterläuft.

Antworten zum Nachweis

Was du zur Prüfung wissen willst

Wer prüft mein Konto beim Theclubhouse Casino eigentlich?

Geprüft wird nach den Vorgaben der Tobique Gaming Commission, unter deren Lizenz TGC-1705-692 wir arbeiten. Betreiber ist die Theclubhouse Casino Ltd. mit Sitz in Main Street, Tobique. Die Prüfung selbst übernimmt unser Verifizierungsteam.

Warum wurde mein Ausweis nicht angenommen, und was jetzt?

Meist liegt es an einer Spiegelung, einem Blitz oder einer abgeschnittenen Ecke auf dem Foto. Schick den Nachweis einfach erneut ein, diesmal bei Tageslicht und ganz im Bild. Bei Unsicherheit hilft dir [email protected] weiter.

Kann ich die Nachweise auch vom Handy aus mitsenden?

Ja, ein Foto mit der Handykamera genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben scharf lesbar sind. Halte die Kamera ruhig und vermeide Gegenlicht. Ein Scan ist nicht nötig, eine Aufnahme aus der App deines Geräts reicht völlig.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen im Schnitt?

In der Regel ist dein Konto nach etwa 23 Stunden freigegeben. Vollständige und gut lesbare Bilder verkürzen die Wartezeit deutlich. Du erhältst eine Nachricht, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Bleiben meine Ausweisfotos wirklich vertraulich?

Ja, die Übertragung läuft über eine 128-bit-SSL-Verschlüsselung, und die Unterlagen dienen allein der gesetzlich geforderten Prüfung. Zugriff haben nur die zuständigen Stellen bei Theclubhouse Casino Ltd. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Wann muss ich mich denn nun verifizieren lassen?

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht. Wir dürfen ihn aber schon früher anfordern, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Lege die Unterlagen dann am besten gleich bereit.

Ich habe meinen Namen geändert, was bedeutet das für die Prüfung?

Nach einer Namensänderung müssen die Angaben im Konto zum neuen Ausweisdokument passen. Melde dich mit dem Nachweis der Änderung beim Verifizierungsteam, damit dein Datensatz aktualisiert wird. Danach ist die Auszahlung wieder frei.

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Geprüft und bereit für die Auszahlung

Mit einem geprüften Konto laufen Auszahlungen bei uns ohne Warteschleife – meist in 8 Minuten.

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