Jetzt den Rahmen setzen

Kontrolle über Zeit und Geld mit Theclubhouse Casino

Ab 18 Jahren spielbar; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

18+

Ihre Anlaufstellen

Ihre wichtigsten Angaben in fünf Zeilen

Bei uns beginnt Spielerschutz mit klaren Angaben, die Sie im Konto jederzeit nachlesen können.

Mindestalter

18+

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-1705-692

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Ihre Steuerung

Legen Sie Ihre Grenzen im Konto fest

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu Ihrer Lage passt und wo Sie es im Konto finden.

Einzahlungslimits

Eine Obergrenze für Einzahlungen bremst den Nachschub, bevor er entsteht. Sinnvoll ist sie, sobald Sie merken, dass Nachladen zum Muster wird.

Der Abend läuft aus dem Ruder

Verlustlimits stoppen das Spiel, sobald ein Betrag verloren ist, den Sie nicht mehr ausgleichen möchten. Passend für Abende, an denen Sie weiterspielen, um Verlorenes zurückzuholen.

Aus einer Stunde werden vier

Sitzungszeitlimits beenden die Spielrunde nach einer festen Zeit, unabhängig vom Guthaben. Nützlich, wenn Sie die Uhr aus den Augen verlieren oder spät am Abend beginnen.

Wenn es mehr als eine Pause braucht

Der Selbstausschluss schließt Ihr Konto für eine gewählte Dauer; danach ist kein Spiel mehr möglich. Der richtige Schritt, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen Abend.

Bedenkzeit

Die Bedenkzeit unterbricht den Zugang für eine kurze Spanne, etwa nach einer hohen Einzahlung. So entsteht ein Abstand, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

In wenigen Minuten

In vier Schritten zum eigenen Limit

Angaben zuerst prüfen

Öffnen Sie im Konto Ihr Profil und prüfen Sie, ob Ihre Angaben vollständig sind; ein verifiziertes Konto erspart später Rückfragen.

Der Bereich für Limits

Wechseln Sie in den Bereich für Limits. Dort sehen Sie, welche Grenzen bereits hinterlegt sind und welche sich noch anpassen lassen.

Welche Grenze passt zu Ihnen?

Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen möchten. Nicht jede Grenze passt zu jeder Situation.

Prüfen Sie die Anzeige

Bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren Sie anschließend im Konto, ob der neue Wert dort angezeigt wird. Erst dann ist das Limit aktiv.

Der Moment vor dem Weiterspielen

Was gilt bei Pause und Selbstausschluss?

Der Abstand, den Sie gewinnen

Im Konto lässt sich eine Bedenkzeit für Stunden oder Tage einstellen. Sie starten sie selbst, und bis zum Ablauf bleibt das Spielen gesperrt.

Der Schlüssel für längere Zeit

Ein Selbstausschluss im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum. Er wird von Ihnen ausgelöst und lässt sich vorzeitig nicht zurücknehmen.

Geltung über einen Anbieter hinaus

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt mindestens ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten; ein Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Stellen für ein Gespräch

Für Spieler und für Angehörige

Nimmt die Sorge, dass ein Anruf Geld kostet oder den Namen verlangt.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, dazu gibt es einen Selbsttest, ein Online-Programm, E-Mail-Beratung und eine Suche nach örtlichen Hilfen. Erreichbar montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr, nicht am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spieler und Angehörige finden dort den Weg zur passenden Stelle. gluecksspielsucht.de

Der Punkt, an dem es kippt

Woran merken Sie, dass es genug ist?

Ein Anzeichen früh zu bemerken, nimmt Druck aus der Entscheidung. Wer es dann benennt, kann ein Limit senken oder eine Pause setzen; beides ist ein Schritt, kein Urteil über Sie.

Anzeichen im Alltag

Kommt Ihnen eine dieser Zeilen bekannt vor, lohnt sich ein zweiter Blick.

Sie spielen länger als geplant
Sie denken an das Spiel, während Sie etwas anderes tun
Sie spielen weiter, um Verluste zu holen
Sie erzählen niemandem, wie viel Sie setzen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Nach dem Spielen fühlen Sie sich leer
Sie spielen, wenn Sie Ärger oder Langeweile spüren

Wenn Sie gerade suchen

Erst prüfen, dann spielen oder sperren

Mein Bruder spielt zu viel, wer berät mich als Angehörige?

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da, kostenlos und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommen Sie ein Gespräch statt einer Diagnose und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen.

Was sperrt eine Bedenkzeit im Konto und wann ist Spielen wieder möglich?

Eine Bedenkzeit schließt Ihr Konto für Spiel, Einzahlung und Bonus, das Guthaben bleibt aber erhalten und wird nach Ablauf ausgezahlt oder weitergespielt. Nach dem von Ihnen gewählten Zeitraum öffnet sich der Zugang wieder, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Bis dahin hilft der Support bei Fragen zum Guthaben.

Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich Geld einzahlen kann?

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir das vor jedem Spiel prüfen müssen. Deshalb laden Sie vor der ersten Auszahlung einen Personalausweis oder Reisepass hoch, dazu Adress- und Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert bei uns in der Regel 23 Stunden.

Lässt sich ein Selbstausschluss früher beenden als angekündigt?

Nein, der Selbstausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig auf Ihr Bitten. Erst danach ist das Konto wieder für Einzahlungen und Spiel offen. Diese Festlegung schützt genau in dem Moment, in dem der Vorsatz sonst kippt.

Kann ich meine Limits auch am Handy im Konto ändern?

Ja, die Limitseite im Konto ist in der mobilen Ansicht dieselbe wie am Rechner. Dort setzen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, und die Änderung gilt sofort für alle Geräte. Ein Blick in den Bereich für Limits genügt, egal wo Sie gerade sind.

Wie schließe ich mein Konto bei Theclubhouse Casino endgültig?

Schreiben Sie dafür eine kurze Nachricht an [email protected] und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Der Support bestätigt die Schließung, ein offenes Guthaben wird vorher ausgezahlt. Wenn der Wunsch aus einer Krise kommt, sprechen Sie zusätzlich mit einer Beratungsstelle.